Pregunta: Mi cuenta fue suspendida por falta de pago. Ya pagué pero la cuenta sigue suspendida. ¿Debo hacer algo?
Si pagó todas las facturas pendientes, no es necesario realizar nada más. El sistema restablecerá el acceso automáticamente en los próximos 15 minutos.
Si luego de 15 minutos continúa viendo el mensaje de suspensión, asegúrese de borrar la cache de su navegador y probar nuevamente.
Los navegadores continúan mostrando la suspensión debido a que guardan en cache el reenvío hacia la página de suspensión.
Si continúa viendo el mensaje de suspensión a pesar de esperar 15 minutos y de haber limpiado la cache de su navegador, entonces puede enviarnos un ticket para que verifiquemos.
